Mengharungi Ombak, Berlayar ke Destinasi – Persidangan Wakil Penjual AUX Malaysia 2025 Berakhir dengan Gemilang

AUX telah menganjurkan persidangan wakil penjual berskala nasional pertamanya di Selangor, Malaysia. Acara ini dihadiri oleh pengarah urusan bahagian eksport AUX serta anggota teras syarikat jualan AUX Malaysia. Persidangan ini menandakan satu lagi pencapaian penting dalam pelan strategik global AUX, menarik perhatian ramai wakil penjual, pakar industri, dan media.

Ditubuhkan pada 1986, Kumpulan AUX bermula sebagai sebuah kilang kecil dengan hanya 7 pekerja dan hutang sebanyak RMB 200,000. Kini, AUX telah berkembang menjadi syarikat gergasi dengan lebih 40,000 pekerja, merangkumi lima bidang utama: penghawa dingin, peralatan elektrik, pengagihan kuasa, tenaga boleh diperbaharui, dan perubatan. Pada 2024, pendapatannya mencecah RMB 90.2 bilion (AS$12.4 bilion). Dengan 14 kilang pengeluaran dan 6 pusat R&D (termasuk di Jepun), AUX beroperasi di lebih 140 negara dan wilayah, terus meraih pujian daripada rakan kongsi global serta mencatatkan pertumbuhan jualan yang kukuh.

AUX telah memenangi pelbagai anugerah reka bentuk antarabangsa seperti iF Design Award dan Red Dot Award berkat inovasinya. Sehingga Disember 2024, AUX memiliki lebih 12,000 paten. AUX merupakan pembekal eksklusif penghawa dingin rasmi untuk Sukan Asia Hangzhou 2022. Pada 2023, AUX menduduki tempat pertama dalam pasaran penghawa dingin isi rumah di China. Menjelang ulang tahun ke-30 pada 2024, AUX menjalin kerjasama rasmi dengan syarikat roket China untuk menyokong pembangunan aeroangkasa, selari dengan semangat inovasi AUX yang selaras dengan teknologi roket.

Tahun 2024 menandakan kemasukan rasmi AUX ke pasaran Malaysia, dengan jualan melebihi 100,000 unit. Kejayaan ini dicapai melalui:

1. Kualiti Produk: Produk AUX mendapat maklum balas positif daripada pelanggan kerana operasi senyap, prestasi stabil, dan nilai henti yang tinggi.

2. Pengurusan Pelanggan & Rangkaian Jualan: Pengurusan pelanggan dan rangkaian jualan yang cekap membolehkan produk AUX didapati di seluruh Malaysia dalam masa setahun.

3. Sokongan Pasukan Pemasangan: Lebih 8,000 juruteknik terlatih di seluruh negara memastikan pemasangan yang efisien.

4. Perkhidmatan Selepas Jualan: AUX menawarkan waranti sehingga lima tahun, meliputi kos buruh, bahan pendingin, dan lawatan servis. AUX Malaysia merupakan satu-satunya syarikat yang memberikan perlindungan waranti untuk kerosakan akibat kilat atau faktor bukan manusia, dengan lebih 200 pusat servis di seluruh negara.

Bagi memenuhi keperluan pengguna Malaysia, AUX telah menjalankan ratusan kajian pasaran dan lawatan pelanggan, seterusnya melancarkan siri C penghawa dingin inverter yang direka khusus untuk iklim Malaysia. Siri ini menawarkan penyejukan pantas, penggunaan tenaga rendah, bunyi senyap, keselesaan, ketahanan, serta kemudahan pemasangan dan penyelenggaraan. Contohnya, evaporator dalaman dan luarnya dilengkapi dengan lapisan anti-karat untuk ketahanan lebih lama, sesuai dengan iklim panas dan persekitaran pantai Malaysia. Siri C telah menjadi produk terlaris AUX di Malaysia.

Pada separuh kedua 2024, AUX Malaysia memperkenalkan penghawa dingin lekap dinding siri M, yang lebih menjimatkan tenaga dengan kecekapan tenaga 5-bintang. Siri ini turut dilengkapi fungsi pensterilan UVC dan kawalan Wi-Fi pintar, membolehkan pengguna mengawal penghawa dingin dari telefon mudah alih mereka dengan mudah.

Selain itu, AUX telah menyederhanakan proses pemasangan dengan menyediakan alat pengukur aras untuk meningkatkan ketepatan pemasangan serta menambah baik reka bentuk pendakap pemasangan untuk kemudahan teknikal.

Dari segi pemasaran, AUX terus mengoptimumkan strategi pemasaran dan pembangunan jenama berdasarkan keperluan pasaran Malaysia, memastikan jenama ini dapat mencapai kumpulan pelanggan sasaran dengan lebih efektif.

Pada 2025, AUX Malaysia akan memperkukuh kedudukannya dalam pasaran dengan meningkatkan pelaburan pemasaran untuk promosi, pameran, latihan juruteknik, promosi kedai, serta pengiklanan digital bagi meningkatkan kesedaran jenama dan pengaruh pasaran.

AUX juga menegaskan komitmennya terhadap polisi servis "3/4/5" untuk produk penghawa dingin rumah dan komersial ringan, iaitu: waranti 3 tahun untuk komponen, 4 tahun untuk PCB, dan 5 tahun untuk pemampat (Semua waranti termasuk tenaga kerja, gas penyejuk, dan kos lawatan servis).

Seperti yang dinyatakan oleh Pengerusi AUX Group: "Pelanggan sentiasa betul. Jika pelanggan tidak berpuas hati, itu adalah tanggungjawab kami. Jika produk pelanggan tidak laku, itu juga tanggungjawab kami. Jika pelanggan tidak menjana keuntungan, itu lebih-lebih lagi tanggungjawab kami." Bagi memastikan rakan kongsi global menerima perkhidmatan yang lebih pantas, lebih baik, dan lebih berkesan, AUX telah menubuhkan 6 syarikat jualan di Asia Tenggara, Timur Tengah, dan Amerika Utara. Pasaran Malaysia, sebagai salah satu keutamaan strategi antarabangsa AUX, mendapat perhatian penuh daripada pihak pengurusan tertinggi syarikat.

Dengan asas kualiti, inovasi sebagai teras, serta peningkatan berterusan dalam produk dan perkhidmatan, AUX bertekad untuk menembusi pasaran global dan menjadi syarikat bertaraf dunia.