1. مدة الضمان
1. يوفر مصنعو AUX في الإمارات العربية المتحدة مدة ضمان تتراوح من 5 سنوات للأجزاء والمكونات.
2. يتمتع الضاغط بضمان ممتد يصل إلى 10 سنوات .
3. تبدأ مدة الضمان من تاريخ الشراء أو تاريخ التثبيت ، كما هو محدد في الفاتورة.
2. نطاق التغطية
1. يشمل : الضاغط والمكثف وملف المبخر وعيوب التصنيع.
2. قد يشمل أيضًا تكاليف العمالة لإصلاح أو استبدال الأجزاء المعيبة خلال فترة الضمان.
3. لا يشمل : الأجزاء الاستهلاكية مثل الفلاتر والبطاريات للتحكم عن بعد والأضرار التجميلية (الخدوش أو تغير اللون).
3. الاستثناءات من الضمان (غير مشمولة)
1. الأضرار المادية : أي ضرر ناتج عن سوء التعامل أو الحوادث أو العوامل الخارجية مثل الطقس أو زيادة التيار الكهربائي.
2. الإصلاحات غير المصرح بها : يصبح الضمان لاغيًا إذا تم إجراء الإصلاحات أو التعديلات بواسطة فنيين غير معتمدين.
3. الاستخدام غير السليم : الاستخدام الذي يتجاوز سعة النظام المقصودة أو حدود التشغيل.
4. شروط التثبيت
1. عواقب التركيب غير السليم :
1-1. الحجم غير الصحيح : يمكن أن يؤدي تركيب وحدة ذات حجم أقل أو أكبر من الحجم المناسب إلى إجهاد المكونات، مما يؤدي إلى انخفاض الكفاءة والتلف.
1-2. التركيب غير السليم : قد يؤدي التركيب غير المتساوي إلى تسرب المياه أو فشل الضاغط.
1-3. الأسلاك المعيبة : قد تؤدي التوصيلات الكهربائية غير الصحيحة إلى حدوث ماس كهربائي أو ارتفاع درجة الحرارة أو تلف الضاغط.
1-4. مستويات غير صحيحة من مادة التبريد : يمكن أن يؤدي الشحن الزائد أو الشحن الناقص لمادة التبريد إلى فشل النظام.
5. متطلبات الصيانة
1. الصيانة الدورية : تتطلب العديد من الضمانات إثبات الصيانة الدورية من قبل متخصصين معتمدين.
2. تنظيف الفلتر : سيساعد تنظيف الفلتر بانتظام على إطالة عمر مكيف الهواء .
3. خطوط الصرف المسدودة : قد يؤدي إهمال صيانة خطوط الصرف إلى تلف المياه، وهو ما قد يؤدي إلى تلف النظام غير مشمول بالضمان.
6. إجراء تقديم المطالبة
1. اتصل بالتاجر أو الشركة المصنعة مع تفاصيل المشكلة وقدم:
1-1. فاتورة الشراء
1-2. بطاقة الضمان
1-3. إثبات التثبيت بواسطة فني معتمد
2. قد يقوم الفني بفحص النظام لتحديد ما إذا كان العطل مشمولاً بالضمان.
7. شروط الإصلاح والاستبدال
1. إذا فشل أحد المكونات المغطاة، فقد يقوم المصنع بإصلاح أو استبدال الجزء المعيب.
8. الأسباب الشائعة لإبطال الضمان بسبب التثبيت غير السليم
1. استخدام فنيين غير معتمدين : يؤدي التثبيت بواسطة أفراد غير معتمدين إلى إبطال الضمان.
2. الموقع غير المناسب : قد يقوم الفني بفحص النظام لتحديد ما إذا كان الخلل مغطى بالضمان.
3. الأنابيب غير الصحيحة : قد يؤدي استخدام الأنابيب غير المناسبة أو المواد ذات الجودة الرديئة إلى تسرب مادة التبريد أو تلف الضاغط.
4. عدم استخدام مثبت التيار : في المناطق التي تشهد تقلبات في الجهد الكهربائي، قد يؤدي عدم استخدام مثبت التيار إلى إبطال الضمان.
5. إهمال إرشادات الشركة المصنعة: تجاهل التعليمات المحددة الواردة فيدليل التثبيت، مثل المساحة الخالية أو تحديد الموقع
9. التغطية الجغرافية
1. قد ينطبق الضمان فقط داخل منطقة الإمارات العربية المتحدة ويستثني الأضرار الناجمة أثناء النقل خارج منطقة الضمان.
10. مسؤوليات العميل
1. تأكد من إجراء التثبيت وفقًا لإر شادات الشركة المصنعة .
2. احتفظ بسجلات للصيانة الدورية وإيصالات الخدمة.
3. أبلغ عن الأعطال على الفور لتجنب المزيد من الأضرار التي قد تؤدي إلى إبطال الضمان.
نصائح لمنع مشكلات الضمان:
1. قم بتعيين فنيين معتمدين ومعتمدين للتركيب والصيانة.
2. اتبع إرشادات التركيب الواردة في الدليل.
3. قم بإجر اء الصيانة الروتينية وفقًا لجدول الشركة المصنعة.
4. استخدم الملحقات الموصى بها، مثل مثبتات الجهد أو أنواع المبردات المتوافقة.
5. تجنب محاولة إجراء الإصلاحات أو الصيانة أو التركيبات بنفسك دون خبرة أو مساعدة مهنية.
إن التأكد من اتباع هذه الخطوات يمكن أن يساعدك في الحفاظ على تغطية الضمان وإطالة عمر مكيف الهواء المنفصل لديك.
تعيين ملفات تعريف الارتباط
